Contatti
FAQ
1. In quanto tempo spedite il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma, dal lunedì al venerdì.
2. Quanto costa la spedizione?
La spedizione ha un costo fisso di € 6,99 in tutta Italia, isole comprese. È gratuita per ordini superiori a € 79,00.
3. Come posso tracciare il mio pacco?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una mail con il link di tracciamento per seguire la spedizione.
4. Se il prodotto non va bene, posso restituirlo?
Sì, puoi esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dal ricevimento, seguendo le modalità indicate nella nostra politica di reso.
5. Posso cambiare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci il prima possibile per richiedere una modifica o l’annullamento.
6. Devo pagare per restituire un articolo?
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, mentre in caso di sostituzione o rimborso, ti verrà rimborsato il solo costo del prodotto.
7. I prodotti sono come quelli in foto?
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, mentre in caso di sostituzione o rimborso, ti verrà rimborsato il solo costo del prodotto.
8. Come posso contattare Cherry Boutique Shop?
Puoi scriverci a info@cherryboutiqueshop.it o scriverci su Whatsapp al +39 351 341 7744 dal lunedì al venerdì.
9. Cosa succede se il mio pacco arriva danneggiato?
Se noti danni al pacco, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere prima di accettarlo e a contattarci subito per trovare insieme la soluzione migliore.
